🍔 101 IDEIAS PARA HUMANIZAR O PERFIL DE INSTAGRAM DE UMA HAMBURGUERIA
Conecte. Conquiste. Fidelize.
📌 Objetivo do material:
Essas ideias foram desenvolvidas para tornar o perfil da hamburgueria mais próximo, verdadeiro, carismático e memorável, despertando emoções, identificação e confiança.
Elas vão muito além de “mostrar o dono” — envolvem posturas, narrativas e formatos que criam uma marca viva, com voz própria, histórias envolventes e uma comunicação tão humana quanto o sabor de um bom hambúrguer artesanal.
Humanizar o perfil da sua hamburgueria é o que vai diferenciar sua marca em meio a tantas outras
Não adianta ter o melhor hambúrguer da cidade se ninguém sente conexão com a sua marca. O segredo hoje não está só no sabor, mas em como você se comunica com o seu público. E é aí que entra a importância de humanizar o perfil da sua hamburgueria nas redes sociais.
Muita gente ainda acredita que basta postar fotos bonitas dos lanches e esperar os pedidos chegarem. Mas o consumidor atual quer mais: ele quer saber quem está por trás da chapa, quais histórias inspiram aquele cardápio, como é o dia a dia no seu negócio.
🔎 Mostrar os bastidores, apresentar a equipe, contar curiosidades e até compartilhar os perrengues da rotina são formas de aproximar o público. Isso gera identificação, engajamento e, com o tempo, fidelização.
Pessoas se conectam com pessoas — e não com logotipos ou frases genéricas.
Quando você humaniza o seu conteúdo, cria um ambiente onde o cliente se sente parte da marca. Ele torce pelo seu crescimento, comemora suas conquistas e indica para os amigos com orgulho. Isso vale muito mais do que qualquer anúncio pago.
📲 Alguns exemplos simples, mas poderosos:
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Mostrar o preparo de um hambúrguer do início ao fim;
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Compartilhar a história de um colaborador;
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Gravar os erros de gravação dos vídeos (porque rir junto também é conexão);
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Responder os seguidores com voz e rosto;
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Celebrar cada novo seguidor ou avaliação positiva;
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Mostrar o carinho ao embalar um pedido delivery.
Humanizar não é só uma tendência — é uma necessidade para quem quer crescer nas redes sociais.
Se você ainda não começou, está na hora de abrir a câmera, mostrar o que ninguém vê e transformar a sua hamburgueria em uma marca memorável.
👤 1. Mostre as pessoas por trás da marca
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Apresente o fundador e conte por que ele criou a hamburgueria.
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Poste um vídeo com a equipe dizendo “Oi, somos nós que fazemos tudo acontecer!”
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“Hoje quem te atende é a Carol. Dá um oi pra ela aqui nos comentários!”
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Série “quem é quem” — com curiosidades sobre cada funcionário.
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Foto espontânea da equipe rindo durante a produção.
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“Essa é a mão que monta o seu lanche favorito.”
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“Hoje foi aniversário do Rafael da cozinha. Fizemos assim 🥹🎉”
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“Essa é a equipe de hoje no turno. Pode confiar, tá em boas mãos!”
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Story com selfies dos funcionários com os lanches prontos.
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“Essa é a mãe do nosso chapeiro. Ela sempre cobra que ele lave bem a mão kkk.”
🧠 2. Compartilhe histórias reais da hamburgueria
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Como foi o primeiro hambúrguer vendido.
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“Na primeira semana, vendemos só 3 lanches. Olha o que mudou desde então.”
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Story com um cliente que virou amigo da equipe.
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“O dia que tudo deu errado (e como isso nos fortaleceu).”
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“Essa receita nasceu de um erro. E hoje é a mais pedida.”
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“O nome da hamburgueria surgiu assim…”
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Bastidores de uma reforma ou mudança de espaço.
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“Já pensou em desistir? Já. Mas olha só o que nos manteve firmes.”
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Fotos do antigo local da hamburgueria.
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“Esse lanche foi criado pra homenagear o bairro.”
💬 3. Use a linguagem do cliente
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Poste com gírias locais.
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Faça posts com memes que fazem sentido pro seu público.
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Chame o cliente pelo nome no direct sempre que possível.
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Responda comentários com bom humor e emojis.
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Poste stories falando “gente, vocês viram isso aqui???” como um amigo faria.
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Legendas com tom de conversa real: “Seguinte…”
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“Vocês pediram, e a gente atendeu!”
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Post com a frase: “Esse lanche tá do jeito que você gosta.”
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“A real é que esse hambúrguer é tipo ex que você não supera.”
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“Hoje a gente só quer te ver feliz com essa batata.”
👁️ 4. Mostre vulnerabilidade e bastidores reais
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“Nem todo dia é perfeito… mas o lanche é sempre feito com amor.”
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Vídeo do chapeiro derrubando um lanche sem querer.
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“Hoje a maionese desandou… mas correu tudo bem no fim.”
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Time cansado depois do fechamento.
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“Esse foi um dia difícil, mas conseguimos entregar tudo!”
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Pedido que atrasou e a resposta humana pra resolver.
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Bastidor de um improviso pra dar conta do movimento.
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“Esse foi o lanche que quase não entrou no cardápio…”
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Equipe rindo dos próprios erros.
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Fotos do antes e depois do expediente.
📷 5. Use fotos e vídeos espontâneos, não apenas imagens perfeitas
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Foto do lanche meio mordido com legenda: “Impossível esperar.”
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Reels filmado com celular, mostrando a rotina real.
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Stories com vídeos tremidos e engraçados, tipo bastidores de gravação.
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Selfie da equipe com caixa cheia de pedidos.
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Imagem do lanche saindo da chapa com gordura mesmo!
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Cliente tirando selfie com a batata na testa.
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Stories sem edição, com som ambiente.
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Equipe comendo juntos no final do dia.
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Vídeo estilo POV: “Você chegando pra pedir seu lanche.”
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Stories sem filtro mostrando a cozinha.
💌 6. Valorize os clientes como protagonistas
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Print de elogios no direct.
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Foto repostada de um cliente com a legenda: “A melhor parte do nosso dia.”
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“Esse aqui é o Gabriel. Ele já pediu esse lanche 47 vezes.”
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“Clientes que viraram amigos. 🧡”
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Post com enquete: “Qual nome damos pro novo lanche?”
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Cliente comemorando aniversário comendo na hamburgueria.
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Reels com vídeo de cliente provando e reagindo.
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Post com “reviews que aqueceram nosso coração.”
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“Esse pedido foi tão bonito que a gente teve que tirar foto.”
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Vídeo de casal trocando mordida de hambúrguer.
🎤 7. Dê voz à equipe
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“O que a galera da cozinha mais gosta no cardápio?”
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Entrevista de 30 segundos com quem faz os molhos.
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“Se a hamburgueria fosse uma pessoa, como ela seria?” (respostas da equipe)
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“Qual pedido é o mais chato de montar?”
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“Qual lanche você indicaria pra um primeiro encontro?”
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“O que ninguém sabe sobre seu trabalho aqui?”
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“Uma história engraçada de um pedido maluco.”
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“Como é trabalhar aqui?”
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“O que você mudaria no cardápio?”
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“Esse é o hambúrguer que eu criaria com meu nome.”
📚 8. Conte histórias com começo, meio e fim
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“Essa é a história do nosso lanche mais vendido.”
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“Tudo começou com uma receita de família…”
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“Era uma vez um pão que se apaixonou por uma carne…” (post criativo)
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“Esse molho quase foi descartado.”
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“A saga do nosso delivery até chegar perfeito.”
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“A ideia surgiu num guardanapo.”
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“Esse nome de lanche tem uma história!”
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“O cliente pediu um lanche pra reconquistar a ex.”
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“Do teste à aprovação: como nasceu o nosso cheddar.”
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“Esse cliente mandou uma carta pra gente. Olha só.”
❤️ 9. Use emoções e datas para gerar conexão
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“Nosso primeiro Dia das Mães atendendo pedidos… foi assim.”
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“Hoje completamos 3 anos de portas abertas. Gratidão resume.”
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“Nesse Dia dos Namorados, um pedido inusitado: um pedido de casamento!”
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“Esse foi nosso primeiro funcionário.”
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“Essa criança aqui desenhou nosso logo no papel. 🥹”
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“Esse lanche salvou um dia ruim.”
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“Nossos pais nem acreditavam que a gente ia conseguir.”
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“Hoje é dia de agradecer. Sem vocês, nada disso existia.”
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“Post de Natal com a família da equipe reunida.”
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“Fizemos um lanche especial pra uma cliente com restrição.”
🤝 10. Crie identificação com o cotidiano do público
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“Quem mais fica indeciso entre cheddar e bacon? 😂”
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“Hoje é segunda… e a salada que lute.”
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“Já deu 18h. O lanche já pode ser considerado janta, né?”
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“Você de dieta vendo esse post: 👀”
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“A real é que batata é melhor que muita gente por aí.”
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“Se seu chefe te irritou hoje, te damos um motivo pra sorrir.”
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“A vida é feita de escolhas. Mas o combo resolve tudo.”
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“Cliente: ‘vou só olhar o cardápio’… 2 minutos depois: combo duplo.”
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“Pra quê terapia quando se tem bacon?”
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“Você merece isso aqui. Simples assim.”
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“Tá tudo bem não tá tudo bem. Mas esse lanche ajuda.”